Referenzen
Gemeinde Oberwil bei Büren
VorherVier Arbeitsplätze, und jede Änderung an Öffnungszeiten oder Ferien lief über den IT-Partner. Weil die Verwaltung mit einem Remote Client arbeitet, war die Sprachqualität beim Telefonieren über diese Umgebung ein Problem.NachherBerechtigte Mitarbeitende passen Öffnungszeiten und Ferien selbst im System an. Telefoniert wird über PC-App und Funktelefone, die Anrufübersicht zeigt, wer anruft. Die Sprachqualität ist mit einer Weiterleitung gesichert, eine lokale Audio-Anbindung fürs Headset ist vorgesehen.Schilt Elektro AG
VorherQualitätsprozesse, Projektunterlagen und weitere Dokumente lagen über Jahre in einer gewachsenen Dateiablage. Informationen waren nicht immer dort, wo sie im Prozess oder Projekt gebraucht wurden, und ähnliche Projektstrukturen wurden immer wieder neu aufgebaut.NachherEine Prozesskarte führt zu Abläufen, Zuständigkeiten und Unterlagen. Neue Projekte starten mit einer einheitlichen Vorlage, die nötigen Zugriffe werden beim Anlegen automatisch gesetzt.Stebatec AG
VorherDokumente lagen über Jahre in Explorer-Ordnern und Unterordnern. Pfade wurden lang, Versionen schwer auseinanderzuhalten, und Verbesserungsmeldungen mussten ohne gemeinsamen Ort erfasst und nachverfolgt werden.NachherDokumente sind in SharePoint Online über Metadaten nach Prozess, Bereich und Dokumenttyp geordnet. Verbesserungsmeldungen und ein Fehlerprotokoll laufen über Listen, Workflows führen die Zuständigen durch die nächsten Schritte.Vuilleumier Technology AG
VorherEine technisch überholte Mitel-Telefonanlage, die sicherheitlich nicht mehr auf dem gewünschten Stand war, und ein neuer Anbau, in dem das Team ebenfalls erreichbar sein musste.NachherEine gemeinsame Yeastar-Anlage für zwei Standorte mit einheitlichem Telefonbuch. DECT-Funktelefone im ganzen Gebäude inklusive Anbau, die Gegensprechanlage ist eingebunden.
