Vergleiche · Telefon & Erreichbarkeit
Funktioniert Microsoft Teams mit einem Yeastar Voice Server?
Kurz gesagt
Ja. Mit Yeastar Linkus for Microsoft Teams lässt sich eine Yeastar-P-Series-Anlage ab Enterprise Plan in Teams einbinden. Laut Yeastar brauchst du dafür weder Teams Phone noch einen Microsoft Calling Plan, aber ein unterstütztes Microsoft-365-Konto. Zum Telefonieren muss der Linkus Desktop Client im Hintergrund laufen. Native Teams-Telefonie ist das allerdings nicht.
Für wen das gilt
Für Betriebe, die im Alltag mit Microsoft Teams arbeiten und eine Yeastar-Telefonanlage nutzen oder planen. Die Antwort gehört zur Säule Telefon & Erreichbarkeit.
Zahlen
Die Voraussetzungen laut Yeastar im Überblick:
| Bereich | Voraussetzung |
|---|---|
| Telefonanlage | Yeastar P-Series mit Enterprise Plan oder höher |
| Microsoft 365 | unterstütztes Konto, unter anderem Business Basic, Standard, Premium, E3, E5 |
| Teams Phone oder Calling Plan | nicht nötig |
| Präsenzabgleich | zusätzlich Microsoft Entra ID |
| Telefonieren | Linkus Desktop Client läuft im Hintergrund |
Herkunft: Angaben von Yeastar (siehe Quellen). Prüfe sie vor der Einführung gegen die aktuelle Liste. Die Preise von BITS stehen auf der Preisseite.
Aus der Praxis
Linkus for Microsoft Teams zeigt die Nebenstelle der Yeastar-Anlage direkt in Teams. Du suchst dort Nummern und Kontakte der Anlage, startest Anrufe, siehst Anruflisten und rufst Voicemails und je nach Berechtigung Aufzeichnungen auf.
Die eigentliche Telefonie bleibt aber bei Yeastar. Rufnummern, SIP-Anschluss, Nebenstellen, Rufgruppen und Weiterleitungen bestimmt weiterhin die Telefonanlage. Teams ist in dieser Variante die Bedienoberfläche, und der Linkus Desktop Client stellt im Hintergrund den Anruf her oder nimmt ihn entgegen.
Deshalb klären wir vor der Einführung nicht nur «Telefonie in Teams: ja oder nein?», sondern: Arbeiten die Mitarbeitenden hauptsächlich am Desktop? Welche Telefonfunktionen brauchen sie? Wie mobil müssen sie sein?
Ehrlich gesagt: wann es sich nicht lohnt
Linkus in Teams ist nicht dasselbe wie Microsoft Teams Phone. Brauchst du sämtliche nativen Teams-Phone-Funktionen, Verwaltungsrichtlinien oder Endgeräte von Microsoft, ist diese Integration nicht der richtige Weg. Und weil Yeastar zum Telefonieren den Linkus Desktop Client verlangt, passt sie weniger gut, wenn deine Leute vor allem mobil arbeiten statt am Computer.
So gehst du vor
Bilde vor der breiten Einführung einen vollständigen Arbeitstag als Test ab und prüfe mindestens:
- ein- und ausgehende externe Anrufe
- interne Anrufe und Weiterleitungen
- Rufnummernanzeige
- Headset-Steuerung
- Voicemail und Anruflisten
- Präsenzabgleich
- automatischen Start von Linkus im Hintergrund
- Verhalten in Teams Desktop, Web und Mobile
Beziehe Empfang, Homeoffice und Stellvertretung ein. Halte fest, welche Anwendung in welcher Situation der verbindliche Telefonie-Endpunkt ist. So bleibt alles verständlich, auch wenn Teams, Linkus und ein Tischtelefon parallel verfügbar sind.
Wie du unterwegs über die Büronummer telefonierst, zeigt Kann ich mit dem Handy über die Büronummer telefonieren?. Welche Kosten zum Gesamtsystem gehören, erklärt Welche Kosten gehören zu einem Yeastar-Telefonsystem?.
Häufige Fragen
Brauche ich dafür eine Teams-Phone-Lizenz?
Laut Yeastar nicht. Für Linkus for Microsoft Teams sind weder eine Teams-Phone-Lizenz noch ein Microsoft Calling Plan nötig, weil die öffentliche Telefonie über die Yeastar-Anlage und deren Telefonieanbieter läuft.
Welche Microsoft-365-Pläne werden unterstützt?
Yeastar nennt unter anderem Business Basic, Business Standard, Business Premium, E3 und E5 sowie verschiedene Office-E-Pläne. Prüfe deine Kombination vor der Einführung gegen die aktuelle Liste von Yeastar.
Ist das dasselbe wie Teams-Telefonie?
Nein. Linkus stellt Funktionen der Yeastar-Anlage in einer Teams-App bereit. Daraus folgt nicht, dass alle Funktionen, Richtlinien, Endgeräte und mobilen Abläufe von Microsoft Teams Phone gleich funktionieren.
Was braucht es für den Präsenzabgleich?
Für die Synchronisation des Präsenzstatus ist zusätzlich Microsoft Entra ID nötig. Installation, App-Freigabe und Anmeldung müssen zu den Richtlinien deiner Microsoft-365-Umgebung passen.
