Im Sommer 2023 beschlossen wir, eine wohlverdiente Auszeit zu nehmen und in den Urlaub zu fahren. Natürlich waren wir begeistert, endlich die Seele baumeln zu lassen und uns zu entspannen. Doch wie so oft brauchten wir hin und wieder WLAN, um kostengünstig mit unseren Lieben daheim zu telefonieren und unsere Urlaubsschnappschüsse hochzuladen und zu sichern – schliesslich wollten wir sicherstellen, dass unsere Erinnerungen gut aufgehoben sind.
Schon beim Einchecken im Hotel stach uns das WLAN-Passwort ins Auge, das gross und stolz im Eingangsbereich hing. Ein bisschen wie die Krönungsinsignien der Hotellobby. „Na, das ist ja einfach,“ dachten wir uns und verbanden uns später mit dem Netzwerk. (Für eine sichere Kommunikation immer VPN nutzen!)
Doch unsere Freude währte nicht lange. Nach erfolgreicher Verbindung stellten wir fest, dass wir Zugriff auf allerlei Dinge hatten, die uns eigentlich nichts angingen. Drucker, die Webcam am Eingang, Loxone Gebäudetechnik sowie Ladesäulen der E-Autos und vieles mehr. Es fühlte sich an, als hätten wir unbeabsichtigt die Schlüssel zum Königreich bekommen. Suboptimal, um es milde auszudrücken.
Einige Wochen später fanden wir uns in einem anderen Hotel, dieses Mal in einem Business-Hotel in Zürich. Wir wollten nur eine entspannte Nacht verbringen, aber siehe da – das WLAN-Passwort hing wieder einmal gut sichtbar an der Rezeption. Doch das war nicht alles. Erneut befanden sich alle Gäste im selben Netzwerk, und wir hatten wieder Zugriff auf Drucker und Computer sowie Servers mit RDP-Zugang des Hotels sowie deren Gäste. Wieder eine unfreiwillige Reise in die Tiefen der Netzwerksicherheit.
Da wurde uns klar: So konnte es nicht weitergehen. Es war höchste Zeit, etwas zu unternehmen. Aus dieser Erkenntnis entstand die Idee für unsere HSG-Produkte. Wir beschlossen, eine kostengünstige und einfache WLAN-Lösung für Hotels und Restaurants zu entwickeln. Eine Lösung, die sicherstellt, dass nur diejenigen Zugang haben, die ihn wirklich brauchen – und zwar nur zu dem, was sie effektiv brauchen. Uns liegt es am Herzen, sowohl kleine Cafés als auch grössere Hotel, Restaurants, Clubs oder Bars mit diesem Produkt unterstützen zu können.
WLAN-Lösungen für Hotels, Restaurants und Events: Mehrwert für Ihre Gäste schaffen
Heutzutage ist ein zuverlässiges WLAN im Hotel ebenso unverzichtbar wie fliessendes Wasser, Strom und eine komfortable Schlafgelegenheit. Zahlreiche Studien belegen dies: 96% der Gäste erwarten ein kostenloses und gut funktionierendes WLAN. Ob für das Lesen der Online-Zeitung, das Surfen in sozialen Netzwerken, das Streamen von Filmen auf Netflix oder die Teilnahme an Videokonferenzen über Teams – die Qualität des WLANs ist entscheidend für die Zufriedenheit der Gäste und ihre Bewertungen auf Plattformen wie Booking und TripAdvisor.
Steigern Sie die Gästezufriedenheit durch exzellente WLAN-Lösungen
Wir bieten Ihnen innovative WLAN-Lösungen, die nicht nur den hohen Ansprüchen Ihrer Gäste gerecht werden, sondern Ihnen auch ermöglichen, zusätzlichen Mehrwert zu schaffen. Mit unseren massgeschneiderten Lösungen sorgen Sie dafür, dass Ihre Gäste stets online bleiben und ihre digitalen Bedürfnisse problemlos erfüllen können.
Vorteile unserer WLAN-Lösungen auf einen Blick:
– Zuverlässige Verbindung: Stabile und schnelle Internetverbindung in allen Bereichen Ihres Hotels oder Restaurants.
– Einfache Handhabung: Benutzerfreundliche Zugangsmöglichkeiten für Ihre Gäste, ohne komplizierte Anmeldeprozesse.
– Sicherheit: Höchste Sicherheitsstandards zum Schutz der Daten Ihrer Gäste und Ihres Netzwerks.
– Skalierbarkeit: Flexibel anpassbar an die Grösse und Auslastung Ihres Betriebs.
Erfahren Sie, wie Sie mit unseren WLAN-Lösungen nicht nur die Erwartungen Ihrer Gäste übertreffen, sondern auch ihre Zufriedenheit steigern und dadurch bessere Bewertungen auf wichtigen Buchungsplattformen erhalten. Lassen Sie uns gemeinsam den digitalen Komfort in Ihrem Hotel oder Restaurant auf das nächste Level heben!
Unser Hotspot-System ist mit einer Self-Registration-Funktion ausgestattet, die es Ihren Gästen ermöglicht, sich über eine einfache SMS-Authentifizierungsmethode anzumelden. Nachdem sie sich mit ihrem Mobiltelefon registriert haben, erhalten sie einen einmaligen Passcode per SMS, mit dem sie sich problemlos und sicher ins WLAN einloggen können. Dieser SMS-OTP (One-Time Passcode) gewährleistet eine zuverlässige Authentifizierung und schützt gleichzeitig die Integrität Ihres Netzwerks.
Unsere Lösung bietet die Möglichkeit, die Login-Seite ganz nach den Wünschen und dem Branding unserer Kunden anzupassen. Dabei legen wir besonderen Wert darauf, dass die Anpassung einfach und benutzerfreundlich erfolgt, sodass unsere Kunden die volle Kontrolle über das Erscheinungsbild ihrer Login-Seite haben.
Wir verstehen, dass der erste Eindruck entscheidend ist, daher ermöglichen wir es Ihnen, eine Login-Seite zu gestalten, die nicht nur professionell, sondern auch einladend und freundlich wirkt. Von der Farbgestaltung bis hin zum Hintergrundbild können Sie Ihrer Kreativität freien Lauf lassen, um sicherzustellen, dass die Login-Seite perfekt zu Ihrem Unternehmen und Ihrer Marke passt.
Unser Ziel ist es, Ihnen eine Lösung zu bieten, die nicht nur funktional, sondern auch ästhetisch ansprechend ist. Mit unserer benutzerfreundlichen Anpassungsoberfläche können Sie im Handumdrehen eine Login-Seite erstellen, die Ihre Gäste positiv empfangen und ihnen ein angenehmes Nutzungserlebnis bieten wird.
Mit unserer Server-Appliance und ihrer ausgereiften Hotspot-Funktionalität setzen Sie neue Massstäbe für Gastfreundschaft und Konnektivität. Egal, ob Sie ein Hotel, ein Café, ein Flughafen, ein Veranstaltungsort oder sogar Messe- und Eventveranstalter sind – unsere Lösung bietet Ihnen die Tools, um ein sicheres, benutzerfreundliches und attraktives WLAN-Erlebnis für Ihre Gäste zu schaffen. Insbesondere für Messen und Events haben wir eine Lösung wie STARwave, um mobile WLAN-Lösungen für drinnen und draussen anzubieten.
Unser Hotspot-System wurde von Grund auf entwickelt, um die Anforderungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu erfüllen. Mit Funktionen wie der Self-Registration über SMS-Authentifizierung und dem Voucher-Service gewährleisten wir, dass die Verarbeitung personenbezogener Daten transparent, rechtmässig und sicher erfolgt. Durch das Dual-Lokal-SMS-Gateway haben Sie die Kontrolle über den gesamten Authentifizierungsprozess und können sicherstellen, dass die Datenverarbeitung im Einklang mit den Datenschutzbestimmungen steht. Mit unserer Lösung können Sie ein WLAN-Erlebnis bieten, das nicht nur benutzerfreundlich und sicher ist, sondern auch den strengen Anforderungen der DSGVO entspricht.
Ein On-Premise-System bietet eine Reihe von Vorteilen gegenüber cloudbasierten Lösungen, insbesondere in Bezug auf Sicherheit, Kontrolle und Flexibilität. Mit unserer Server-Appliance haben Sie die Gewissheit, dass Ihre Daten und Netzwerkkonfigurationen lokal gespeichert und verwaltet werden, was ein Höchstmass an Sicherheit und Datenschutz gewährleistet. Sie behalten die volle Kontrolle über Ihre Infrastruktur und können sicherstellen, dass Ihre sensiblen Daten nicht in die Hände Dritter gelangen.
Darüber hinaus bietet ein On-Premise-System eine hohe Flexibilität, da Sie die Möglichkeit haben, Ihre Netzwerkkonfigurationen und Sicherheitseinstellungen nach Ihren individuellen Anforderungen anzupassen. Sie können massgeschneiderte Captive Portals erstellen, Benutzerzugriffsberechtigungen verwalten und spezifische Richtlinien implementieren, um Ihre Netzwerkleistung zu optimieren.
Insgesamt bietet unser On-Premise-System eine robuste, sichere und flexible Lösung für die Bereitstellung von Gäste-WLAN und Hotspot-Funktionalitäten, die perfekt auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Denn schliesslich geht es im Urlaub doch darum, die Seele baumeln zu lassen und nicht das Netzwerk. 😄
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