Netzwerk und WLAN

Schwaches WLAN, unklare Gästezugänge oder Verbindungen zwischen Standorten kosten Zeit und können den Betrieb beeinträchtigen. Oft zeigt sich erst bei hoher Nutzung, welche Bereiche nicht ausreichend abgedeckt sind.

Ein Netzwerk muss zu Flächen, Geräten, Zugriffen und dem laufenden Betrieb passen, damit Mitarbeitende und Gäste verlässlich arbeiten können.

Netzwerke verbinden Arbeitsplätze, Server, Geräte und externe Zugänge. Wichtig ist zu wissen, welche Systeme miteinander kommunizieren und welche Zugriffe nötig sind.

• Netzwerkbereiche trennen
• Zugriffe und Berechtigungen überprüfen
• Komponenten aktuell halten
• Auffällige Ereignisse einordnen
• Wiederherstellung und Zuständigkeiten vorbereiten

Voraussetzungen und Leistungen einer Cyberversicherung unterscheiden sich je nach Vertrag. Die technischen Anforderungen sollten direkt mit dem Versicherer geklärt werden.

Ein Gäste-WLAN soll Besuchenden einen einfachen Zugang ermöglichen, ohne interne Systeme freizugeben. Dafür braucht es einen getrennten Netzwerkbereich und einen Anmeldeablauf, den Gäste und Mitarbeitende verstehen.

Je nach Standort und Nutzung kommen unterschiedliche Zugangsarten infrage:

• gemeinsames oder regelmässig wechselndes Passwort
• Voucher mit zeitlich begrenzter Gültigkeit
• Selbstregistrierung per SMS oder E-Mail
• Captive Portal mit Hinweisen und eigenem Branding

Ein Voucher ist nicht automatisch sicherer als ein einfacherer Zugang. Entscheidend ist, dass Gäste technisch von Kasse, Büro, Druckern, Kameras und Verwaltungszugängen getrennt bleiben. Welche Daten bei einer Registrierung erhoben werden, muss zum Zweck und zu den Anforderungen des Betriebs passen.

Für dauerhaft betriebene Gästezugänge stehen HSG Cloud und HSG OnPremise zur Verfügung. STARwave richtet sich an temporäre Umgebungen wie Messen und Events. Die Ratgeber Gäste-WLAN sicher einrichten und Gäste-WLAN für Restaurants und Hotels helfen bei Trennung, Zugang und Betrieb.

HSG Cloud ist eine cloudbasierte Lösung für die Verwaltung eines Gäste WLANs mit UniFi Controller. Sie kann Anmeldeabläufe und die Verwaltung mehrerer Netzwerkbereiche unterstützen.

• Anpassbare Anmeldeseite
• Verbindung mit UniFi Controller
• Selbstregistrierung per SMS oder E Mail
• Verwaltungsoberfläche für den Betrieb
• Mehrere SSIDs für Gäste, Kasse und Büro

Laufzeit, Preis und benötigte Funktionen werden vor der Einführung geklärt.

HSG OnPremise ist ein lokales Hotspot System für Gäste WLANs. Daten und Verwaltung bleiben in der eigenen Infrastruktur. Das System kann mit verschiedenen Netzwerkkomponenten eingesetzt werden.

• Lokale Installation und Verwaltung
• Anmeldeseite für Gäste
• Anbindung eines SMS Gateways
• Abgrenzung von Gäste und internen Netzen
• Einbindung in bestehende Hardware